Sí. Todos los productos comprados en legacy.com.ar pueden cambiarse, a menos que se indique lo contrario en la publicación. El valor a considerar será el abonado al momento de la compra, sin importar su precio al momento del cambio.

Cada producto tiene derecho a un único cambio. Si no estás conforme con el cambio realizado, podés solicitar una devolución (si está dentro del plazo) o gestionar un nuevo cambio en tiendas físicas habilitadas.

Disponés de hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.

• Cambio en tiendas físicas: podés acercarte a cualquier local LEGACY habilitado con la prenda, su etiqueta original y la bolsa.
• Cambio online (autogestión): si no podés acercarte a un local, ingresá a nuestro portal de autogestión [aquí] y solicitá el cambio desde tu cuenta.

• En tiendas físicas: no tiene costo.
• Online: el primer cambio no tiene costo.

• Sin uso
• En buenas condiciones
• Con etiquetas y empaque originales
• Presentar ticket de compra o factura

Locales habilitados:

• Av. Cabildo 1856 - CABA
• Av. Santa Fe 1285 - CABA
• Av. Santa Fe 2677 - CABA
• Rosario 588 - CABA
• Lavalle 1589 - CABA
• Alvear 224 - Martínez
• Belgrano 408 - San Isidro
• Paseo Champagnat - Pilar

Los productos comprados bajo la promoción 2x1 pueden cambiarse únicamente por talle, y solo de forma presencial en locales habilitados.

Disponés de hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido para realizar el cambio. El valor considerado será el efectivamente abonado al momento de la compra, independientemente del precio vigente del producto al momento del cambio.

Sí. Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Debés completar el formulario de autogestión [aquí] detallando el motivo. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se reintegrará el importe correspondiente al medio de pago utilizado.

El reembolso se procesará una vez recibido el producto en nuestro depósito y aprobado el control de calidad. El plazo dependerá de tu entidad bancaria y puede demorar hasta 15 días hábiles.

• Ropa interior (excepto en caso de fallas de fabricación)
• Fragancias abiertas o usadas (salvo que presenten fallas)

¿En qué casos puedo solicitar un cambio o devolución de un perfume?

• Producto incorrecto: si no coincide con tu compra y está cerrado.
• No es de tu agrado: si no fue abierto y está en perfecto estado.
• Producto dañado: contactanos de inmediato desde el portal de autogestión.

Los perfumes deben conservar el celofán, envase original y etiquetas para ser cambiados o devueltos.