Las entregas se realizan en días hábiles, de 8:00 a 20:00 h.

• El envío se realiza a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
• No se realizan entregas en casillas de correo (P.O. Box).
• Las entregas pueden ser recibidas por cualquier persona mayor de 18 años con DNI.
• Se realizan hasta 2 intentos de entrega. Luego, el pedido será devuelto al centro logístico y deberás contactarte para coordinar una nueva gestión.

Recomendamos seleccionar un domicilio donde pueda garantizarse la recepción del paquete, como el lugar de trabajo.

Los costos se calculan automáticamente según el peso, volumen y código postal del destinatario. Este valor será informado antes de finalizar la compra.

Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para ello, deberás notificar a través del formulario de autogestión e iniciar el proceso de devolución. Los productos deben encontrarse:

• En perfectas condiciones.
• Sin uso.
• Con etiquetas y packaging originales.

Una vez recibido el producto, se procederá al reintegro del importe al mismo medio de pago utilizado.

Los gastos de envío no serán reembolsados, salvo en casos de productos fallados o errores en el despacho.

Podés cancelar tu compra dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre y cuando el pedido **no haya sido despachado**. Para solicitar la cancelación, comunicate con nuestro equipo al mail: legacy@brandlive.net.

Si la cancelación es total, se realizará la devolución del importe al mismo medio de pago o como crédito en tu cuenta.