No. Una vez confirmada la compra, no es posible modificar los datos ingresados. Si detectás un error, te recomendamos contactarte lo antes posible con nuestro Centro de Atención al Cliente.

Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir un correo electrónico con el número de seguimiento. También podés consultar el estado ingresando a tu cuenta o directamente en: www.ocasa.com/es

Si el plazo de entrega informado ya se cumplió y no recibiste tu pedido, comunicate con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat online o escribiendo a legacy@brandlive.net.

Es posible que, si tu orden incluye varios ítems, los envíos se realicen por separado. Si notás que falta un producto, revisá tu correo, ya que podrías haber recibido múltiples mails con distintos números de seguimiento.